2011. április 1-jétől nyolc vidéki nagyvárosban – Debrecen, Eger, Győr, Kaposvár, Kecskemét, Szeged, Székesfehérvár, Zalaegerszeg – a fogyasztók számára ingyenesen elérhető pénzügyi fogyasztóvédelmi tanácsadó irodák nyíltak.

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (Felügyelet) ügyfélszolgálatának és panaszkezelésének megerősítéséről döntött azt követően, hogy észlelte: megnövekedett a pénzügyi intézményekkel kapcsolatos panaszok száma. A Felügyelet tisztában van azzal, hogy a válság nyomán számos fogyasztó élethelyzete kedvezőtlenül változhat meg, ami az eddigieknél jelentősebb számban válthat ki a szolgáltatókkal szemben megfogalmazódó kritikákat.

• Tájékoztató a pénztártagok számára a pénztárak 2009. évi befektetési teljesítményét illetően

• Tájékoztató a társadalombiztosítási nyugdíjrendszerbe 2009. december 31-éig való visszalépés változásáról

• Tájékoztató: a nyugdíjpénztárhoz kell levelet küldeni 2009. december 31-éig a TB visszalépésről

• Gyakran ismételt kérdések a társadalombiztosítási nyugdíjrendszerbe 2009. december 31-éig való visszalépés kapcsán

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete az alábbiakban foglalja össze a kínálkozó megoldási lehetőségeket azon fogyasztók számára, akiknek túl nagy terhet jelent a hiteltartozásuk törlesztő részleteinek fizetése. A segítség formáiról, igénybevételük módjáról a következő tájékoztatás nyújt eligazodást az érintettek számára.

A különböző hitelajánlatoknál találkozhatunk a teljes hiteldíj mutatóval (THM). Százalékban megadott értéke nullától több száz százalékig is terjedhet. Mit is jelent ez? A kölcsön felvételére vonatkozó döntésünkhöz célszerű az alábbiakról is tájékozódnunk.

Kiemelt híreink között gyűjtöttük össze azokat a pénzügyi rendszerrel kapcsolatos információkat, tájékoztatókat, amelyek segítséget nyújthatnak a fogyasztóknak a jelen gazdasági helyzetben és az aktuális kérdésekben történő eligazodáshoz.