Legolvasottabb oldalaink
Pénzügyi Békéltető Testület
Főoldal -- Fogyasztói oldalak -- Bankkártyák
A bankkártyákról általában

A bankkártya egy szabványos méretű műanyag lap, amellyel fizethetünk vagy készpénzt vehetünk fel. Általában bankszámlánkhoz kapcsolódik, használatának fedezetéül pedig a számlánkon lévő pénzösszeg vagy a számlához kapcsolódó hitelkeretünk szolgál.

Ha a számlán lévő pénz elfogyott vagy a hitelkeretet kimerítettük, nem tudunk a kártyával fizetni. Amikor a kártyát használjuk, az elfogadó a kártyán szereplő adatok (név, aláírás) és a titkos személyazonosító, más néven PIN-kód segítségével azonosít bennünket. Ez teszi lehetővé, hogy a bankkártyát csak mi használhassuk, más ne tudja használni helyettünk. A bankkártya mindig a kibocsátó bank tulajdona, a használatára jogosult pedig a kártya birtokosa.

 Hol és hogyan tudjuk használni a bankkártyát?

1. Készpénzfelvétel

2. Fizetés az elfogadóhelyeken

3. Fizetés interneten vagy telefonon

1. Készpénzfelvétel
Ha készpénzre van szükségünk, akkor a bankkártya segítségével bankfiókban, bankjegykiadó automatánál (ATM) vagy postahivatalban vehetünk fel készpénzt. Készpénzfelvételhez mindig szükség van a PIN-kódra is, bankfiókban és postahivatalban pedig többnyire a készpénzfelvétel bizonylatát is alá kell írnunk. Amíg a bankfiókban történő készpénzfelvétel többnyire csak a kibocsátó bank hálózatában történhet, a mintegy háromezer postahivatal pedig csak nyitvatartási időben áll rendelkezésre, addig a Magyarországon üzemelő kb. 4 300 bankjegykiadó automata legnagyobb hányada éjjel-nappal elérhető. Érdemes tudni, hogy a készpénzfelvétel mindig pénzbe kerül, és minél "távolabb" vagyunk a bankunktól, annál drágább. Így a saját bankfiókban vagy a kibocsátó által üzemeltetett ATM-nél történő pénzfelvételnél általában drágább, ha más bank fiókjában vagy "idegen" ATM-nél, illetőleg postahivatalban vesszük fel a készpénzt.

Ha pedig külföldön veszünk ki pénzt automatából, annak költsége lényegesen meghaladhatja a hazai pénzfelvétel költségét.

2. Fizetés az elfogadóhelyeken
Magyarországon a forgalmasabb üzletekben, áruházakban és szolgáltatóknál csaknem mindenütt elfogadják a bankkártyás fizetést. A több tízezer elfogadóhelyen a kereskedők termináljai segítenek a bankkártya elfogadásában, amelyeknél általában ugyancsak használni kell a PIN-kódot. Ezek a terminálok segítenek megállapítani, nincs-e letiltva a bankkártya és van-e elegendő fedezet a fizetési művelethez. A fizetési művelet a készpénzfelvétellel szemben szinte mindig ingyenes számunkra, ebben az esetben az elfogadó kereskedő fizet jutalékot. Bár nem általános, ne lepődjünk meg, ha az elfogadóhely a bankkártya használatakor valamelyik személyazonosító okmányunkat is elkéri (pl. magasabb összegű vásárlás vagy visszaélés gyanúja esetén). Ez annak érdekében történik, hogy megakadályozzák a visszaélést vagy biztosítsák magukat (és ezzel közvetve bennünket is!) a nagyobb pénzügyi kockázat ellen. Személyazonosságunk okmánnyal történő igazolása természetesen önkéntes, az elfogadónak pedig az adatvédelem szabályai szerint kell eljárnia. 

3. Fizetés interneten vagy telefonon
Egyre jobban terjed a kártyás fizetés azon formája, amikor az interneten vagy telefonon megrendelt termék vagy szolgáltatás vételárának kifizetéséhez a bankkártyánk számát kell megadni a szállítónak, aki a megrendelést követően önállóan gondoskodik a vételár beszedéséről. A vásárlás általában úgy történik, hogy az ügyfél begépeli vagy telefonon bemondja a bankkártyájának a számát, aminek érvényességét az elfogadó megvizsgálja, majd a vételárat beszedi a vásárló bankjától. Ezeknél a vásárlási műveleteknél fokozottan érvényesülnie kell az adatbiztonság követelményeinek, ezért néhány bank az internetes tranzakciókhoz külön virtuális kártyát kínál, és az adatkezelési biztonságot növelő szolgáltatásokkal segíti ügyfelei vásárlásait. Amennyiben gyakran vásárolunk az interneten, érdemes tájékozódni ezekről a lehetőségekről.

Honnan tudjuk, használhatjuk-e valahol a bankkártyánkat?
A bankkártyán mindig szerepel a kibocsátó bank emblémája, továbbá - hacsak nem kizárólag a kibocsátó saját hálózatában használható a kártya - azoknak a nagy nemzetközi kártyatársaságoknak (pl. VISA, Eurocard/Mastercard) az emblémája, amelyek a bankkártya egységes nemzetközi szabályok szerint történő elfogadásáról gondoskodnak. Ha ezt az emblémát, más néven logót jól láthatóan elhelyezték az üzlet ajtaján, kirakatában, nagy áruházakban a pénztáraknál, illetve a bankjegykiadó automatákon, ez a bankkártyánk elfogadását jelzi.

 Hogyan válasszunk bankkártyát?
Amennyiben csupán készpénzfelvételre kívánjuk használni bankkártyánkat, elegendő egy ATM-kártyát igényelni bankunktól, amellyel többnyire csak a bank által üzemeltetett pénzautomatából vehetünk ki készpénzt. Általában ez a legolcsóbb kártya, ne feledjük azonban, hogy a készpénzfelvétel a vásárlással ellentétben szinte sohasem ingyenes. Ha nemcsak készpénzfelvételre, hanem vásárlásra is használni akarjuk a kártyát, célszerűbb egy olyan betéti kártyát választani, amelyik viseli valamelyik nemzetközi logót is, így külföldön is általánosan használható. A kártyaszámlához gyakorta ad a bank korlátozott egyenleg túllépési lehetőséget. Igényelhetünk hitelkártyát is, amelynek legfőbb előnye, hogy nem korlátozza a kártya használatát a bankszámla egyenlege. Végül meg kell említeni az ún. terhelési kártyát, amely egy olyan hitelkártya, amelynél a felhasznált hitelösszeget minden hónapban vissza kell fizetni. A legismertebbek az American Express és Diners Club kártyái, amelyek már önmagukban is jelzik birtokosuk kiemelkedő jövedelmi helyzetét, ezért presztízskártyaként is szokták őket emlegetni.