A pénzpiaci kérelmek száma 2012 III. negyedévéhez képest nőtt, részaránya az előző időszakokhoz hasonlóan még mindig a legjelentősebb: az összes kérelem több mint 70%-át teszi ki.

A pénzpiaci kérelmek száma 2012 III. negyedévéhez képest nőtt, részaránya az előző időszakokhoz hasonlóan még mindig a legjelentősebb: az összes kérelem több mint kétharmadát teszi ki.

A pénzpiaci kérelmek száma 2012 II. negyedévéhez képest csökkent, azonban részarányuk még mindig a legjelentősebb, az összes beadvány kétharmadát teszik ki. 

A II. negyedévben enyhén emelkedett a pénzpiaci szektorral kapcsolatos fogyasztói kérelmek száma, míg a pénztári szektorra vonatkozóan jelentősen kevesebb megkeresés érkezett.

A 2012. I. negyedévében a Felügyelethez és az intézményekhez benyújtott fogyasztói beadványok alakulása, valamint a PSZÁF fogyasztóvédelmi hatósági eljárásainak tapasztalatai.

A 2011. II. félévében a Felügyelethez és az intézményekhez benyújtott fogyasztói beadványok alakulása, valamint a PSZÁF fogyasztóvédelmi hatósági eljárásainak tapasztalatai.

A tárgynegyedévben mind a Felügyelethez érkezett fogyasztói beadványok száma, mind az ügyfélszolgálati megkeresések száma is jelentősen emelkedett; összességében véve igen nagymértékű, 73,6 %-os növekedés mutatható ki.

A vizsgált időszakban a Felügyeletre érkezett beadványok és a megkeresések száma – a féléves bontást alapul véve – összességében 9,9 % mértékű csökkenést mutatott.

A tárgynegyedévben mind a Felügyelethez érkezett fogyasztói beadványok száma, mind az ügyfélszolgálati megkeresések száma mérséklődött; összességében véve kismértékű, 5,7 %-os csökkenés mutatható ki.