Az elektronikus kommunikációs lehetőségek, különösen az internet, az élet minden területét - így a pénzügyi szolgáltatásokat is - alaposan átalakították és átszövik.

A világháló kiválóan alkalmas információk közvetítésére, áru és szolgáltatás bemutatására, reklámozására és értékesítésére is. Magyarországon is egyre több pénzügyi szolgáltató él az on-line csatornák lehetőségeivel, amelyekkel mind az ügyfelek, mind saját költségeit csökkenthetik, valamint az ügyfelek életét megkönnyíthetik.

Az elektronikus pénzügyi szolgáltatások igénybevételének lehetősége nem csak az internet használatára korlátozódik, hiszen különböző pénzügyi műveletek telefon, mobiltelefon segítségével is végre hajthatóak.

A következő ábra szemlélteti a legtipikusabb elektronikus banki szolgáltatásokat.

Nagyításhoz kattintson a képre!

Az elektronikus pénzügyi szolgáltatások előnyei:

• nincs időbeli korlát, a szolgáltatás a hét valamennyi napjának 24 órájába hozzáférhető;

• nincs térbeli korlát, akár otthonról, akár a világ bármely pontjáról elérhető;

• rugalmas, hiszen általában ügyintéző bevonása nélkül intézhetjük ügyeinket;

• gyors, mivel nem kell a fiókban várakozni, a műveletek néhány perc alatt végrehajthatók;

• könnyen kezelhető, amennyiben figyelmesen áttanulmányozzuk és követjük a használati utasításokat;

• gazdaságos, általában a fiókinál kedvezőbb díjakkal adhatjuk le megbízásainkat;

• biztonságos, mivel az adatok védelméről titkosított adatkapcsolat és nemzetközi biztonsági szabványok alkalmazása gondoskodik.